為深入貫徹甘肅省文化和旅游高質量發(fā)展要求,全面提升文旅行業(yè)服務品質與專業(yè)素養(yǎng),金昌市文化廣電和旅游局近期積極組織并參與了兩項重要活動:甘肅省第六屆導游員服務技能競賽,以及一系列文化藝術交流活動。這兩項舉措,一內一外,充分體現(xiàn)了金昌文旅系統(tǒng)強化隊伍建設、促進文化繁榮的堅定決心與務實行動。
一、 以賽促學,鍛造文旅“金”牌講解隊伍
甘肅省第六屆導游員服務技能競賽是展示全省導游專業(yè)水準和精神風貌的重要舞臺。金昌市文化廣電和旅游局高度重視,在全市范圍內精心選拔、系統(tǒng)培訓,選派優(yōu)秀導游員代表參賽。參賽選手們圍繞導游知識儲備、講解服務技能、應急處理能力及才藝展示等多個競賽環(huán)節(jié),進行了充分準備與精彩比拼。
通過此次競賽,金昌市導游員不僅與全省同行切磋技藝、交流經(jīng)驗,更在高壓競技環(huán)境中檢驗和提升了自身的綜合服務能力。競賽過程本身就是一次寶貴的“大練兵”,有助于發(fā)現(xiàn)人才、樹立標桿,激勵全市導游隊伍對標先進、查找不足,從而推動金昌市導游服務向更加規(guī)范化、專業(yè)化、人性化的方向發(fā)展,為講好“金昌故事”、展現(xiàn)“鎳都”工業(yè)文明與紫金花海浪漫風情儲備了堅實的人才力量。
二、 交流互鑒,搭建文化展示與合作的橋梁
在著力提升內部服務技能的金昌市文化廣電和旅游局也主動“走出去”與“請進來”,積極組織與參與各類文化藝術交流活動。這些活動形式多樣,可能包括特色文藝演出交流、非遺項目展示、書畫攝影聯(lián)展、文旅資源推介會以及與其他地區(qū)文旅部門的座談研討等。
通過搭建文化交流平臺,金昌市得以將獨具特色的驪靬文化、紅色文化、工業(yè)遺址文化以及現(xiàn)代生態(tài)文化更廣泛地傳播出去,增強城市文化軟實力和影響力。交流活動也是一扇窗口,讓金昌文旅從業(yè)者能夠學習借鑒其他地區(qū)的先進經(jīng)驗與優(yōu)秀做法,吸收新鮮藝術養(yǎng)分,激發(fā)本地文藝創(chuàng)作活力,促進文化產(chǎn)業(yè)與旅游產(chǎn)業(yè)的深度融合與創(chuàng)新發(fā)展。
三、 內外兼修,譜寫金昌文旅發(fā)展新篇章
組織參加技能競賽與文化藝術交流活動,是金昌市文化廣電和旅游局“練內功”與“拓外聯(lián)”相結合的戰(zhàn)略體現(xiàn)。一方面,通過競賽錘煉內功,打造一支業(yè)務精、服務優(yōu)、形象好的文旅一線服務團隊,夯實旅游服務質量的基礎;另一方面,通過交流拓展視野,豐富文化產(chǎn)品供給,提升金昌文旅品牌的知名度和美譽度。
這兩項工作的協(xié)同推進,共同服務于金昌文旅產(chǎn)業(yè)高質量發(fā)展的總體目標。金昌市文化廣電和旅游局將繼續(xù)堅持“以文塑旅、以旅彰文”,通過多種形式的崗位練兵、技能提升和對外文化交流合作,不斷激發(fā)文旅市場活力,提升游客體驗滿意度,推動金昌從“工業(yè)之城”向“文旅新城”的華麗蛻變,為甘肅省建設文化旅游強省貢獻更多“金昌力量”。